Privacy e gestione dati
Introduzione: la nostra posizione sulla privacy
La domanda giusta: come vengono trattati i tuoi dati quando navighi o ci invii informazioni? La privacy è un tema che evolve. Anche noi stiamo imparando a migliorare ogni processo, aggiornando costantemente le nostre procedure e ponendoci domande sulle migliori pratiche possibili.
Sappiamo che nessun modello è perfetto. Per questo, aggiorniamo periodicamente la nostra informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici e organizzativi. Ogni scelta è guidata dal principio della trasparenza: non promettiamo formule magiche, ma ti raccontiamo tutto quello che facciamo.
Raccolta dei dati
Raccogliamo dati solo se necessari all’erogazione del servizio o su base volontaria. Ogni dato è trattato secondo i principi di minimizzazione e pertinenza previsti dalla legge.
Dati forniti direttamente
- Nome, cognome e contatti forniti volontariamente.
- Preferenze espresse tramite moduli e impostazioni.
- Messaggi inviati attraverso i canali di contatto.
- Dati relativi a richieste di supporto o assistenza.
- Documenti o informazioni aggiuntive fornite su richiesta.
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e tipo di browser vengono rilevati automaticamente.
- Sistema operativo e dispositivo utilizzato sono monitorati.
- Dati di accesso e cronologia delle visite sono registrati.
- Le impostazioni di lingua e fuso orario vengono memorizzate.
- La durata e la frequenza delle sessioni sono raccolte.
Finalità di utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per finalità determinate, legittime e chiare, come descritto di seguito.
- Gestione tecnica e amministrativa del sito.
- Comunicazione e gestione delle richieste dell’utente.
- Analisi di traffico e ottimizzazione dei servizi.
- Personalizzazione di contenuti previo consenso.
- Monitoraggio della sicurezza e prevenzione abusi.
- Adempimenti legali e regolamentari.
- Miglioramento dell’usabilità complessiva del sito.
Il nostro impegno: Riteniamo che la privacy sia parte integrante della fiducia. Trattiamo ogni dato con la massima attenzione, adottando pratiche trasparenti e ponendo sempre il rispetto dei diritti dell’utente al centro del nostro modello.
Condivisione con terzi
I dati non vengono ceduti a terzi salvo quando richiesto da obblighi di legge, per finalità di sicurezza o con esplicito consenso dell’utente.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con fornitori che rispettano standard adeguati di protezione dati. Tutti i partner sono selezionati tramite procedure attente e sottoposti a verifica periodica.
Obblighi legali e regolamentari
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi legali o a richieste dell’autorità competente.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche anonime per ottimizzare le prestazioni e comprendere l’utilizzo del sito.
Diritti dell’utente
Ogni utente può accedere, rettificare, limitare, opporsi, cancellare o richiedere la portabilità dei propri dati. Offriamo strumenti e canali dedicati per esercitare questi diritti.
- Hai diritto ad accedere in ogni momento ai tuoi dati personali.
- Hai diritto a richiedere la correzione dei tuoi dati se inesatti.
- Puoi richiedere la cancellazione totale dei tuoi dati personali.
- Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato portabile.
- Hai diritto a opporti al trattamento per motivi legittimi.
- Hai diritto a limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Per qualsiasi chiarimento sui tuoi diritti o sulle modalità di trattamento, scrivici liberamente: ogni domanda è un’occasione di miglioramento anche per noi.
Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative per ridurre i rischi e proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti. Nessuna protezione è assoluta, ma aggiorniamo costantemente le nostre strategie di sicurezza.
Misure tecniche di sicurezza
- Crittografia dei dati nei trasferimenti sensibili.
- Backup regolari per prevenire la perdita di dati.
- Controlli di accesso tramite autenticazione avanzata.
- Monitoraggio costante di eventuali anomalie o intrusioni.
Misure organizzative
- Formazione periodica del personale sui temi privacy.
- Procedure documentate per la gestione degli accessi ai dati.
- Processi di verifica e revisione interna delle policy.
- Nomina di responsabili privacy per i trattamenti più sensibili.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e nel rispetto delle normative vigenti.
- Dati relativi al tuo profilo e alle preferenze di utilizzo.
- Dati relativi all’uso di risorse interattive o informative.
- Dati forniti tramite moduli, email o contatti diretti.
- Dati di pagamento per servizi opzionali, gestiti in sicurezza.
- Preferenze su comunicazioni promozionali, solo con consenso.
Alla scadenza del periodo previsto i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Trasferimenti internazionali
In rari casi i dati possono essere trasferiti verso Paesi extra UE. Tali operazioni avvengono solo se garantiti livelli adeguati di protezione e nel rispetto delle normative.
- Valutazione dei livelli di tutela nei Paesi di destinazione.
- Accordi contrattuali con i fornitori extra UE.
- Uso di clausole standard di protezione dati.
- Trasferimenti effettuati solo se strettamente necessari.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e, solo previo consenso, cookie per analisi e personalizzazione. Questi strumenti ci aiutano a migliorare l’esperienza utente e a monitorare le performance dei servizi offerti.
Tipologie di cookie
- Permettono il funzionamento di base e la sicurezza del sito.
- Raccolgono dati anonimi per migliorare prestazioni e servizi.
- Personalizzano l’esperienza utente secondo le preferenze.
- Memorizzano preferenze e impostazioni dell’utente.
Puoi modificare in ogni momento le tue preferenze cookie direttamente dalle impostazioni del sito.
Aggiornamenti e modifiche
Potremmo modificare questa informativa in seguito a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Ogni aggiornamento rilevante sarà comunicato tempestivamente agli utenti.
- Riceverai una notifica per modifiche sostanziali all’informativa.
- Aggiorniamo questa pagina in caso di cambiamenti significativi.
- Ogni modifica entra in vigore dalla pubblicazione.
- Ti invitiamo a consultare periodicamente la pagina.
La data di efficacia viene aggiornata a ogni modifica sostanziale.
Contatti e domande
Per ogni richiesta o esercizio dei tuoi diritti puoi scriverci in qualsiasi momento. Siamo pronti ad ascoltare e fornire chiarimenti sulle modalità di trattamento dei dati.
Neloravisa
Piazza Città di Lombardia, 1, 20124 Milano MI Italy
Telefono: +39.319.041.868
Email: content@neloravisa.world
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026.
La presente informativa è efficace dal 3 settembre 2026.